Loja Oficial Autorizada

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Política de Envio e Entrega

Na Loja Oficial Autorizada, nosso objetivo é garantir que seus produtos cheguem com segurança e no prazo estabelecido. Abaixo, você encontrará informações sobre os prazos, métodos de envio e como rastrear seu pedido.

1. Prazos de Postagem
Os pedidos são processados e postados em até 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Durante esse período, embalamos e preparamos seu pedido para envio.

2. Prazos de Entrega
O prazo de entrega pode variar dependendo da sua localização. O tempo estimado para entrega é de 7 a 15 dias úteis após a postagem. Este prazo se aplica a pedidos enviados para qualquer local no Brasil.

3. Métodos de Envio Disponíveis
Utilizamos os serviços dos Correios para enviar todos os produtos. O método exato de envio será escolhido com base no peso e dimensões do seu pedido, garantindo a entrega mais rápida e eficiente possível.

4. Custos de Envio
Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em todos os pedidos. Não há custos adicionais de envio.

5. Restrições de Entrega
Atualmente, enviamos nossos produtos apenas para endereços dentro do território brasileiro. Não realizamos entregas em caixas postais, áreas consideradas de risco pelos Correios ou em locais de difícil acesso onde a entrega convencional não seja possível. Caso sua área seja classificada como de difícil acesso, entraremos em contato para verificar a melhor solução.

6. Rastreamento de Pedidos
Após a postagem do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail, que permitirá acompanhar o status da entrega diretamente no site dos Correios. Caso tenha dúvidas ou encontre dificuldades no rastreamento, entre em contato com nosso suporte:

7. Problemas na Entrega
Se houver problemas com a entrega, como atrasos, extravios ou dificuldades na localização do endereço, nossa equipe de suporte estará disponível para auxiliar na resolução. Garantimos que todos os esforços serão feitos para que seu pedido seja entregue com sucesso.